行業(yè)關注——快遞企業(yè)末端服務轉(zhuǎn)型迫在眉睫!
作者：本站編輯
2023-02-04 22:00:04
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快遞企業(yè)末端服務轉(zhuǎn)型迫在眉睫
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近年來情萤，伴隨電子商務與網(wǎng)絡零售的蓬勃發(fā)展纲析，我國郵政快遞業(yè)發(fā)展迅速钮科，年快遞業(yè)務量躍上千億件臺階山毛，最高日處理能力超過7億件。但成績的背后也有不足抬而。隨著新零售模式興起璃帘，快遞企業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)加速融合，企業(yè)出單量快速攀升倡剥，客戶需求變得更加多元淡班，而快遞從業(yè)人員數(shù)量的增長跟不上快遞業(yè)務量的增長；傳統(tǒng)的倉庫設備和人工分揀模式既不能匹配海量訂單要求檀萝，還會因銷售旺季短期招工難等因素杀佑，帶來不必要的人力成本高企、管理難度加大等問題朋凰。
中國物流與采購聯(lián)合會1月4日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示卤连，2022年12月中國電商物流指數(shù)為102.8點，比上月回落3.8個點情组，其中燥筷，物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)均有所下降院崇。一方面是快遞數(shù)量的爆發(fā)式增長肆氓，另一方面是企業(yè)運力不足，快遞企業(yè)末端服務不足的問題亟待解決底瓣。改善企業(yè)末端服務要靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型谢揪，也就是以數(shù)字化賦能傳統(tǒng)快遞企業(yè)，幫助企業(yè)提升運營效率捐凭、節(jié)約成本拨扶，在數(shù)據(jù)管理方面更加高效、智能茁肠，為客戶帶來更好的體驗患民，提高快遞企業(yè)競爭力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為快遞企業(yè)進行下半場比拼的重要方式垦梆。近兩年匹颤，各快遞企業(yè)通過加強科技創(chuàng)新、數(shù)字化應用奶赔，提升服務能力和技術水平纪孔，千方百計降低成本眠亿、提高效率。電子面單全面應用现岗、自動分揀加快推廣也控、無人倉技術進一步普及，以及無人車辱涨、無人機在多場景實現(xiàn)常態(tài)化運營……這些數(shù)字化的應用都為解決末端配送難題提供了更多可能用省。可以預見，隨著越來越多的快遞企業(yè)采用智能技術和產(chǎn)品提升服務質(zhì)量與效率开撤，將帶動物流運輸業(yè)向精準败民、快速、智能化方向發(fā)展瞒唇。鄭州物流信息網(wǎng)微信公眾平臺——河南物流人身邊的朋友坡驹！
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