導語
疫情結束了唠俄,我們迎來了嶄新的2023年佩迟。但是,在這期待冰雪消融颓影,春暖花開的這段時間各淀,我們得知,又有一些朋友離開了公益行業(yè)诡挂。緣聚緣散碎浇,我們本不該對此感到悲傷,但總還是有些遺憾蕩漾心頭璃俗。
他們?yōu)槭裁匆x開公益行業(yè)奴璃?或者是行業(yè)讓他們不滿和給過他們傷害,或者是他們有了新的追求和人生方向城豁,或者是他們對公益理解得還不夠……我們應該尊重他們的選擇苟穆,不能也沒有權利評論其是非。但他們的離開唱星,總是能讓我們做些反思雳旅,促使我們如何更加努力,才能讓這個行業(yè)變得更好轮砸。
不管他們去往哪里南链,我們唯有抱以祝福。
本文轉載自微信公眾號:NGO傳播应胎。
作者:騎士的蒙太奇(來自豆瓣)
來源:https://www.douban.com/note/692101490/
本文僅代表作者觀點衡服,不代表本機構立場。
這篇文章原本應該兩個月之前寫完而逞,當時熱血還在免砖,對這件事的思考也會更樂觀與激情。現(xiàn)在已經決意離開這個行業(yè)黄骇,新工作也基本確定纸赦,再回頭寫時,下手少了很多情感倒奋,也自覺無趣醇电。但總要留下些什么,不論是對自己的記錄翰鲸,還是對他人的幫助复答。
畢業(yè)之后在業(yè)內有名的G做項目官員,因為自身綜合素質比較好碟渺,機構也處于創(chuàng)業(yè)期鲜锚,整個機構里除了財務的工作基本都做過,這個過程幫我理解了一個公益機構的運作邏輯苫拍。也得益于機構找準了社會問題和利益相關方需求芜繁,吸引了眾多志同道合的人,工作過程中接觸的可以說是整個行業(yè)最精英的一群人。
三年之后骏令,我在一家可以站在行業(yè)視角蔬捷,從上到下觀察公益組織的 L 機構工作了兩年,認識了更多的公益組織伏社,有謀求轉型的大型官辦機構抠刺,有在縣城熱熱鬧鬧的「好人團伙」,看到了不同階段摘昌、領域機構遇到的困難速妖,也知道了更多讓我不能接受的事情。?
根據新南社會發(fā)展中心劉韜的看法聪黎,中國的公益行業(yè)經過了三種主流敘事的轉移索王,參與式發(fā)展-公民社會-公益市場化。巧合的是船白,在我的工作經歷當中对番,正好趕上了公民社會的末期和公益市場化的萌芽,加上機構的資方之一正是參與式發(fā)展的老前輩何進博士蒙敦,所以在短短三年里每缎,我有幸接觸了三種主流敘事。?
這三種敘事無所謂對錯屏烂,每個階段都是歷史進程與各階段旗手共同努力的結果燃圾。但很明顯,充分接收社會資本與政府資本的「公益市場化」巾割,將自身素質薄弱弧泊、核心價值觀模糊的公益組織推入滾滾洪流,流向歧途昧甲。就像被資本催化的共享單車一樣近们,熱熱鬧鬧卻又不堪一擊。?
公益市場化是完全不可取的嗎昼牛?當然不是术瓮,騰訊公益、螞蟻金服公益這樣的大平臺確實解決了很多機構開源的問題贰健,但流量的邏輯斤斧,始終不能讓公益組織在解決社會問題的道路上,回歸到「人」本身霎烙,回歸到「動員社會」本身,回歸到「社會問題」本身蕊连。?
規(guī)男化是不可取的嗎?當然不是甘苍,甚至國內也有所謂「標桿案例」尝蠕。但烘豌,無論好公益平臺如何努力培養(yǎng)機構的規(guī)模化能力看彼,始終無法解決機構管理水平低的問題廊佩。我從來沒有聽說過哪個管理混亂的企業(yè)可以成功的快速擴張,憑什么有自信公益組織可以跳出這管理規(guī)律靖榕。
必須承認痴坦,我對公益行業(yè)的要求更高,對結果有要求翎襟,對過程有要求遏谭。這種高要求,對比行業(yè)羸弱的自身素質寿针,變成了苛責思樟。但我無法讓自己接受對受助對象的不尊重,對捐贈人的不尊重径卜,對社會問題解決規(guī)律的不尊重晦哺,對一線經驗的不尊重,對員工的不尊重芽茄,以及從業(yè)者對自己的不尊重贩挨。如果能接受,為什么不去商業(yè)市場里多賺點錢呢俱篡?這光環(huán)沒有那么重要东悔。
作為個體,我無法阻擋這股洪流颤枪,同時汗捡,5年前的行業(yè)評論文章今天拿出來看依然不過時,我也無法讓我自己和伴侶有耐心等待公益行業(yè)自身的正本清源與成長畏纲。于是我選擇了離開扇住。?
這個決定經過了三個月的痛苦思考,因為一旦我選擇了另外一條路盗胀,就意味著我放棄了5年的工作經驗艘蹋,從零開始。我希望把我的思考記錄下來票灰,給更多人借鑒女阀。?
我在2016年臨近離開G的時候,給我的實習生寫了一封郵件屑迂,她當時猶豫是否要在公益行業(yè)工作浸策,我主動提供了些建議。現(xiàn)在看來,我在當時對公益行業(yè)的判斷基本是正確的庸汗,之后的經歷幫我給判斷提供佐證惫确。?
當動了離開的念頭,本著「轉行不轉職也隧,轉職不轉行」的原則流沦,我還是希望能在公益行業(yè)的某個領域繼續(xù)深耕。因為我知道絮商,以我的能力邢窜,有十足的把握可以成為公益行業(yè)的專家。但和四位我比較認可的伙伴溝通之后榛蜻,大家都表示現(xiàn)階段的我秧梨,沒有太好的選擇。?
項目官員方向?
在發(fā)展簡報上盅力,招聘崗位最多的是項目管理崗妻行,項目助理/專員-項目經理-項目主管-項目總監(jiān)…包含兩個方向的技能,項目管理和項目設計按任。
做公益行業(yè)的項目汉疮,需要全身心投入,傾注情感杠滓。這似乎是廢話丛剿,商業(yè)中做項目同樣需要投入,但動不動情感臊岸,完全取決于個人橙数,會影響但是不會決定項目的好壞。其中區(qū)別是帅戒,商業(yè)中好的項目是有標準的灯帮,不論是結果標準(比如盈利),還是同行標準逻住,總歸有個標準钟哥。?
但公益行業(yè)不一樣,比如環(huán)保項目的公認標準是什么瞎访?某一物種的保護成果腻贰?動員公眾數量?傳播到達量扒秸?政策改變播演?沒有,且也不可能有標準伴奥。更不用說做「人」的工作宾巍,從業(yè)者一直反感追逐指標因摸。在標準不明確的時候,保證項目質量的就是執(zhí)行者的情感投入叭蜂。也就是人們所說的「情懷」或者「道德標準」。
在 L 接觸了大量的公益機構饰测,從頭部機構到縣域機構唬研,已經很久沒有聽說過會讓我激動的項目——?
小而美的項目解決不了機構生存問題,找不到資金和團隊靡庵;規(guī)哪嵯鳎化的項目低估了擴大規(guī)模帶來的運營風向與團隊風險,風雨飄搖燕汗。幾乎所有的項目都圍繞著自己的評價體系在自說自話静瞄。?
好的項目當然還是有的,但總是各有各的問題≡娌遥現(xiàn)階段我最認可的是帶有科研機構背景的項目蓄惫,比如REAP和中國發(fā)展研究基金會的項目。但其中會不會有像一般NGO一樣會面對的執(zhí)行問題呢邮敛?不可知萨驶。?
什么是公益組織項目設計的專業(yè)性?發(fā)現(xiàn)和定義社會問題的能力艇肴、熟稔變革理論……這些能力越來越不被公益組織所重視腔呜。不知道公益從業(yè)者是否注意到,商業(yè)公司中談「賦能」越來越多再悼,而在公益組織中核畴,談「產品」、「用戶體驗」冲九、「可復制」的卻越來越多谤草。每次有機會,哪怕是面試時娘侍,我都要解釋這個詞實際來自于參與式發(fā)展——公益組織項目中最核心咖刃、最專業(yè)、最有價值的部分正在被我們自己丟掉憾筏。
而專業(yè)的項目設計能力嚎杨,在行業(yè)缺少如何進博士這樣陪伴式的前輩之后,有多少人掌握氧腰?如果掌握的人太少枫浙,形成不了共識和評價機制,這種能力就成為了屠龍之術三钦。更重要的尼缨,公益組織的項目設計技能疫谱,如何遷移到其他領域呢?我覺得有前景综货,但沒想清嚣惭。
什么是公益組織項目管理的專業(yè)性?PMP證書是衡量項目管理能力的一個指標螃势,但如今并沒有多少機構在招聘項目官員時具備PMP證書優(yōu)先罕擒。行業(yè)內少數和PMP有關的項目管理培訓,講師大多來自香港距档。如果對項目管理的標準不統(tǒng)一氧液,公益行業(yè)的項目管理也就不存在進步的空間。?
資助方向?
國內6000+基金會中囱悴,只有不到50家是資助型基金會沧仿。資助是一件極其有價值的工作,很多機構都是從零開始甫题,在基金會的資助和陪伴下成長起來的馁筐。但這幾年,老牌優(yōu)秀資助型基金會的風向令人憂慮幔睬。?
基金會的資助越來越保守眯漩。在基金會資助的名錄上,看來看去都是熟悉的面孔麻顶。這種保守的代價是赦抖,過去幾年草根機構在基金會資助下成長起來的路徑,變得不可復制辅肾。沒有新鮮血液队萤,行業(yè)就變成了一潭死水。?
基金會的資助專業(yè)性開始變低矫钓。最有力的證明要尔,就是運作明顯非常不專業(yè),模式非常不靠譜的「黑土麥田」新娜,居然能連續(xù)獲得扶貧基金會赵辕、愛佑基金會、三一基金會娶停、博世中國等一眾行業(yè)公認的優(yōu)秀資助基金會的資助膘掀。是丟失了資助的專業(yè)性,還是為了追趕精準扶貧的風口肄慨?不得而知既倾。?
還有沒有依然培育一線,依然保持專業(yè)的資助型基金會呢寨铸?有队屋,但被《境外非政府組織管理法》擋住了拱屈。
籌資方向
籌資方向對我來說最有可能性,雖然實踐經驗少卵手,但好在之前的工作中鸦贩,非常重視收集每個機構的一線經驗,并且深究內部的邏輯『セぃ現(xiàn)在讓我去任意一家機構做籌款盆战,我都可以勝任。
籌款崗位籠統(tǒng)可以分為大客戶籌款绎彪、企業(yè)籌款、公眾籌款兽赁。大客戶籌款和企業(yè)籌款状答,都需要相當的經歷經驗,甚至自帶資源刀崖,或者直接由基金會負責人來談惊科。而公眾籌款,聽起來是個需要運營能力的崗位亮钦,但在國內的公眾籌款馆截,還是以平臺籌款為主,并不像國外一樣要仔細維護捐贈人蜂莉。而平臺籌款的核心還是如何打動平臺蜡娶,讓平臺推廣自己的項目——這好像又變成了企業(yè)籌款。
月捐是公眾籌款領域里一個不錯的方向映穗。越來越多的公益組織發(fā)現(xiàn)窖张,過往的籌款方式效果越來越差,一方面是經濟下行蚁滋,向企業(yè)和大客戶籌款壓力變大宿接,一方面是捐贈人接收了太多套路,平臺籌款效果下滑泵李,于是很多機構開始考慮月捐醇盏。但國內操作過月捐的人做非常少,如果能在這個領域深耕虑夕,會在行業(yè)內很有發(fā)展秘乍。
傳播方向
大多數公益組織中的傳播官員,在組織內部肯定無法得到專業(yè)上的培養(yǎng)與成長淫雾,行業(yè)內對如何做公益?zhèn)鞑ヒ惨换I莫展比端。想嘗試些創(chuàng)新方法,要么沒錢簇像,要么沒精力侵念,最后變成了事務型帚棚、輔助型崗位。偶爾被拉去做個活動捎虚,做個社群…?
在大型的機構兆性,傳播官員的施展空間更多,但這類機構的傳播官員不會從行業(yè)內成長起來泳柴,一般是外聘(有大量在商業(yè)公司中遇到職場困境的人才愿意轉型進入公益行業(yè))赋荆。而外聘的傳播官員,是否能適應行業(yè)內的話語體系懊昨,就我觀察的情況窄潭,不樂觀。?
水平問題是一方面酵颁,因為進到公益?zhèn)鞑ヮI域嫉你,需要重新梳理一套方法論,而商業(yè)公司的高級傳播崗位躏惋,有時候是高級執(zhí)行幽污,不具備重新梳理一套方法論的能力。另一方面是公益組織期待過高簿姨,把外部專業(yè)人員視為靈丹妙藥距误,忽視了內部知識傳遞和培養(yǎng),甚至在面對行外人的詳細追問時扁位,發(fā)現(xiàn)自身也無法講清楚何為公益准潭。最后一拍兩散,甚至交惡贤牛。?
行業(yè)第三方
行業(yè)中開始有越來越多的第三方專業(yè)機構怀程,有做籌款的,做法務的钝菲,做IT的……我曾經和一位前同事爭論很久「公益」到底是不是個行業(yè)遣备,很重要的論點之一,就是「行業(yè)」是有上下游產業(yè)的术偿。這些在3-5年里慢慢成長起來的第三方機構慢慢構建起了這個行業(yè)休贴,未來一定會有發(fā)展。
行業(yè)第三方遇到的是甲乙兩方不專業(yè)的問題弓慨。甲方的專業(yè)體現(xiàn)在「清楚自身需求」和「對內對外溝通」钥陪,乙方的專業(yè)體現(xiàn)在「能幫甲方清晰需求」和「穩(wěn)定輸出」。
甲方不專業(yè)淤写。我本以為公益組織作為基金會的長期「乙方」螟扮,會對乙方的角色有更深的理解。但聽聞的消息是示宫,公益組織有時是很惡劣的甲方骏挎。有一年騰訊公益在99公益日汗忠,位一些合作良好的公益組織對接4A資源,希望4A可以為公益組織的傳播提供支持兜叨,結果很多因為溝通問題流產穿扳。
乙方不專業(yè),來源于甲方客觀上無法承擔溢價国旷,導致乙方無法找到好的人才矛物,流動性大,有時候比甲方還像公益組織跪但。當然履羞,也存在很多乙方高估自己能力,欺負公益組織不懂的情況屡久。
甲乙方肯定互看對方不順眼吧雹,這是客觀規(guī)律無法改變。要不然「姜茶茶」也不能拿廣告行業(yè)的甲乙方互不順眼的梗涂身,寫了好幾年的公眾號。但這種狀態(tài)下搓蚪,個體要不要加入其中蛤售,就見仁見智了。
企業(yè)CSR
聽聞了不少進入企業(yè)CSR領域妒潭,并拿到相當高年薪的案例拥宜,是一個很好的方向。但冷靜下來想仲及,這個崗位并不是優(yōu)選挺赞。?
我不太懂何謂專業(yè)的企業(yè)CSR,相信是自有一套體系的锭偿,但從企業(yè)的角度我這樣理解——?
第一津阻,在企業(yè)內部的崗位序列里,企業(yè)CSR大概在「專業(yè)」序列中挂剪,和人力資源宵渡、法務等崗位類似。專業(yè)序列在企業(yè)中的晉升天花板屬于中等她打,遠低于技術狰碟、市場、管理崗位序列栽埠,高于輔助钉呐、操作崗位序列。?
但即使在大型的公司镶骗,企業(yè)CSR的序列上限也不可能像同為專業(yè)序列的人力資源一樣高桶现,HR有HRBP躲雅、HRD,最高能到COO巩那,CSR斷然到不了這個程度吏夯。同時內部轉崗又很困難,幾個崗位序列里面都沒有企業(yè)CSR的位置即横,因為不接觸企業(yè)業(yè)務噪生,又缺少專業(yè)技能。?
第二东囚,從崗位安全性角度考慮跺嗽,同為「專業(yè)」序列崗位中上升空間很小的法務部門,也會給業(yè)務帶來重大影響页藻,甚至影響并購等特別重大業(yè)務桨嫁。但企業(yè)CSR是幾乎可以不接觸業(yè)務的。在企業(yè)中份帐,離核心業(yè)務越遠的崗位璃吧,崗位安全性就越低——可以業(yè)務外包(如傳播、品牌捎霍、法務)忌颠,可以在經濟下行壓力下被裁掉(如CSR)。?
如果選擇公益行業(yè)缨吸,最后還有一個問題要去思考——
如果離開北上廣深蓉敲非,哪里可以讓公益從業(yè)者有一個在當地體面的生活??
愛之深源照,責之切笋窍。我在5年前進入這個行業(yè)的時候,就預測這個行業(yè)一定會有很好的發(fā)展锁销。她是一片藍海项凉,放眼望去,每一片大陸都等著人們涉足们袜,有太多可以去追逐必工,去探索,去開創(chuàng)的堰怜。過程中球垂,從社會問題撫摸整個社會的機理,足夠滿足人一生的挑戰(zhàn)感和價值感钻蔑。?
但就像某位互聯(lián)網大佬回憶創(chuàng)業(yè)時說的啥刻,「我們當時都知道未來5年10年這個行業(yè)一定會發(fā)展,但卻不知道明天要做什么」。站在這個時間節(jié)點可帽,我選擇了一條有挑戰(zhàn)性也更清晰的路娄涩。?
祝各位武運昌隆。
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