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仁懷市監(jiān)為白酒消費者挽回近四萬元損失

作者：本站編輯      2023-02-07 22:12:43     38

近日要销，仁懷市市場監(jiān)督管理局鹽津分局解決一起來自天津的白酒消費投訴案件巾妇，為消費者挽回34800元經(jīng)濟損失。

此前壳荣，鹽津分局在全國12315平臺上，收到來自天津的消費者王先生的投訴汽心，王先生稱在“某酒業(yè)直營店”的銷售人員處購買了34800元的白酒吟钻，賣方承諾三天內(nèi)發(fā)貨，但三天后卻遲遲未發(fā)貨熏疾。隨即溶豌，王先生便要求退款尖初，賣方在口頭上表示同意，卻一直不予退款桶淡，王先生便在網(wǎng)上進(jìn)行投訴纯末。
在了解投訴內(nèi)容后，鹽津分局工作人員圍繞糾紛實際情況及所涉及法律法規(guī)等內(nèi)容靴寂，多次組織雙方進(jìn)行電話調(diào)解磷蜀。最終，34800元費用在2023年1月底前全款退回百炬。
“感謝你們熱情服務(wù)褐隆，為民排憂解難，為我挽回了經(jīng)濟損失剖踊∈”問題解決后，王先生在電話中對鹽津分局的辦案同志由衷的表示感謝德澈，同時還委托仁懷當(dāng)?shù)嘏笥奄浰土艘幻鎸懼皥?zhí)法為民歇攻、主持公道”的錦旗。



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