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鞋服行業(yè)內(nèi)容管理進化,釋放營銷巨大潛能

作者:本站編輯      2023-02-08 12:53:39     38

鞋服行業(yè)如何提升內(nèi)容營銷的效率和質(zhì)量焦履?

今天我們將通過以下三方面,分享帷幄對鞋服行業(yè)內(nèi)容營銷的沉淀與思考:

1. 內(nèi)容營銷對鞋服行業(yè)的重要性;

2. 鞋服行業(yè)如何管理內(nèi)容資產(chǎn)囊脉;

3. 帷幄服務(wù)鞋服行業(yè)客戶過程中積累的內(nèi)容營銷最佳實踐。

01?
內(nèi)容管理重要性:貫穿營銷全流程

內(nèi)容是人與貨之間的重要連接狗悔。用戶往往通過消費內(nèi)容來完成對商品的消費——通過讓用戶了解品牌形象屉争、品牌的背后的故事、產(chǎn)品的賣點與價值巡软,最終帶動轉(zhuǎn)化成交檩讯,完成對商品的消費。

無論是「人找貨」還是「貨找人」的商業(yè)模式,都依賴內(nèi)容而存在干跛。

在「人找貨」的商業(yè)模式中子姜,偏向于傳統(tǒng)貨架電商模式。消費者往往基于某些心智楼入,在清楚自身需求的情況下前往對應門店購買哥捕,或在電商平臺搜索并購買。

在「貨找人」模式中嘉熊,品牌將產(chǎn)品內(nèi)容化遥赚,通過趣味短視頻、營銷文章等內(nèi)容引導消費者發(fā)現(xiàn)商品阐肤,進而挖掘出其可能存在的需求凫佛。同時,通過線上場域進行直接的交易轉(zhuǎn)化孕惜。

內(nèi)容貫穿于以上兩種商業(yè)模式的全流程愧薛。

鞋服行業(yè)如何管理內(nèi)容?

我們可以將這個問題拆分為四個部分:鞋服行業(yè)的內(nèi)容有哪些衫画?誰來管厚满?怎么管?內(nèi)容管理將帶來哪些價值楚餐?

02?
鞋服行業(yè)斤卒,節(jié)奏更快,周期更短

鞋服行業(yè)與其他行業(yè)最主要的區(qū)別撇扯,是鞋服行業(yè)款式更新周期更短囚誓。

汽車產(chǎn)品可能 5 年都沒有大幅度變化,一款經(jīng)典飲料的銷售周期可能長達 20 年见撵。但一款服飾在春天面世后启孔,可能夏天時就下架,而到了秋冬時薪尉,已經(jīng)有新的替代款式键羡。這造成鞋服行業(yè)產(chǎn)品 SKU 多、生命周期短的特點凡加。

正因如此慰奉,營銷內(nèi)容也需要圍繞產(chǎn)品的生命周期來生產(chǎn)。這個周期包括開發(fā)氧胳、測款证森、預熱、銷售伴鳖、爆發(fā)节值、促銷等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)所需要的內(nèi)容在方向、形式上都不盡相同搞疗。

例如在開發(fā)階段嗓蘑,為了給設(shè)計師款式開發(fā)提供靈感與指導,通常需要采集匿乃、拍攝各種秀場圖桩皿、采風圖、網(wǎng)紅博主穿搭等扳埂,收集的范圍业簿、周期非常龐雜。

而在預熱或銷售階段阳懂,內(nèi)容側(cè)重點則圍繞產(chǎn)品賣點展開梅尤。

爆發(fā)階段,內(nèi)容圍繞運營需求岩调,將整個爆品流量的價值來最大化——品牌會強調(diào)搭配層面的一些效果巷燥,把流量引導至利潤款上,實現(xiàn)爆品價值最大化沛狱。

03?
誰來管的闹?要細分

第二個問題:以上全生命周期中的內(nèi)容,誰來管理尤乎?這就涉及到內(nèi)容營銷的業(yè)務(wù)架構(gòu)翼养。

內(nèi)容營銷管理流程可以劃分為 6 個步驟:管理、策劃波寓、制作缘嗦、審核、投放和分析报逛。不同的步驟烦草,對應的部門與工作內(nèi)容也各不相同。

例如在制作環(huán)節(jié)任疤,通常由供應商進行 Look 的拍攝幽摔,從拍攝好的 Look 圖片中進行選片,視覺部門則負責制作環(huán)節(jié)丙图。

04?
怎么管刮便?不同環(huán)節(jié)各有側(cè)重

任何內(nèi)容營銷工作均可分解為以上 6 個步驟。

「管理」環(huán)節(jié):

鞋服行業(yè)通常以圖片近零、視頻的形式呈現(xiàn)產(chǎn)品穿著感等诺核,吸引消費者買單。這導致鞋服行業(yè)內(nèi)容以圖片和視頻為主久信。

傳統(tǒng)的內(nèi)容管理,是「非結(jié)構(gòu)化」的。品牌通過復雜的文件名稱進行管理裙士,非常耗費人力入客,且容易出錯。一旦一個文件命名錯誤腿椎,就再難找到桌硫。

帷幄認為,品牌需要一種更加智能的文件管理方式啃炸。

借助「帷幄內(nèi)容營銷中心 Whale Harbor」中的 AI 能力铆隘,所有上傳的圖片、文字南用、視頻膀钠,都可以被有效識別。借助 OCR/ASR 文本識別解析末径,你可以提出內(nèi)容中的文本信息俺媳,自動形成文件標簽,進而形成結(jié)構(gòu)化的管理肉棕。只需通過文件標簽驮桐,就可以更加快速精準地找到文件內(nèi)容。

「策劃」環(huán)節(jié):

商品上新的內(nèi)容創(chuàng)作需要以策劃為起點披腻,而策劃過程的關(guān)鍵寝丹,是依靠團隊協(xié)同能力來提升策劃效率。

在 Harbor 中唱撩,你可以創(chuàng)建一個在線協(xié)作團隊肩堡,直接打通相關(guān)策劃團隊成員,集中式共同管理項目文件夾费武,一起上傳嘶违、查看和管理文件夾中的內(nèi)容。Harbor 也支持接入其它主流辦公軟件耽翁,將所有內(nèi)容更新信息傳至這些辦公軟件旭贬,讓團隊協(xié)同更高效。

另外搪泳,Harbor 也支持多人實時在線同步編輯稀轨,將團隊成員智慧快速匯總,及時交流創(chuàng)意與建議岸军。同時奋刽,Harbor 支持將所有內(nèi)容與商品關(guān)聯(lián),綁定商品信息艰赞,將這些成果應用商品的上新上架環(huán)節(jié)中佣谐。

「制作」環(huán)節(jié):

制作環(huán)節(jié)的一個重要事項肚吏,是找素材。針對這個需求狭魂,Harbor 提供全局智能搜索功能罚攀,不僅可以快速找到想要的素材,還可以通過 AI 能力推薦其它相關(guān)素材雌澄,大大提升內(nèi)容創(chuàng)作效率斋泄。

搜索到的素材,無論是文檔略雪、圖片還是視頻癌蚂,都可以在線編輯;同時 Harbor 也支持 AIGC 功能摩赎,AI 輔助生成文案內(nèi)容在策。而 Harbor 中的內(nèi)容評分功能,可以快速分析內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量锄垛。

「審核」環(huán)節(jié):

審核對品牌極為重要何杈。法務(wù)層面上的合規(guī)、IP 合作伙伴協(xié)作規(guī)范默峦、內(nèi)容質(zhì)量等剿液,都需要審核。

Harbor 支持全內(nèi)容形式的 AI 識別與審核袱类,包括圖片寨支、視頻、文檔等趣匪。如果出現(xiàn)版權(quán)惭舒、法務(wù)、合規(guī)钞诡、內(nèi)容有效期郑现、品牌 VI 等方面的風險,都會自動提醒荧降。

同時接箫,Harbor 也支持設(shè)置整套流程畫布,包括上傳朵诫、發(fā)起審核流程辛友、系統(tǒng)審核、人工審核等剪返,有效提升審核效率废累。

「投放」環(huán)節(jié):

投放渠道多種多樣,包括大屏幕脱盲、海報等線下渠道邑滨,以及小紅書日缨、抖音、快手驼修、傳統(tǒng)電商平臺等線上渠道殿遂。多渠道投放不僅工作量大卸橘,而且容易出錯敌夜。

在 Harbor 系統(tǒng)中,你可以設(shè)置規(guī)則和投放時間塞这,對內(nèi)容進行一站式投放数凫,大大節(jié)省人工成本,規(guī)避內(nèi)容素材投放錯漏窜鳍。

「分析」環(huán)節(jié):

在 Harbor 中森烦,你可以進行大量前期系統(tǒng)埋點,幫助分析組織內(nèi)協(xié)同效率層面的數(shù)據(jù)稻嘱。

同時维愈,Harbor 支持多種類型的數(shù)據(jù)庫接入,包括了品牌私域小程序店鋪數(shù)據(jù)罢令。通過整合這些接入的數(shù)據(jù)林狈,自定義數(shù)據(jù)指標,可以幫助品牌更好地分析投放效果媒埃。

05?
內(nèi)容管理變革菜碌,釋放降本增效巨大潛能

在帷幄服務(wù)鞋服品牌的最佳實踐中,你將進一步發(fā)現(xiàn)高效內(nèi)容管理帶來的價值题山。

服裝集團 G

該集團期望:

  • 搭建完整的全渠道內(nèi)容中心兰粉,統(tǒng)一管理旗下三個品牌的所有內(nèi)容,規(guī)避一直以來內(nèi)容數(shù)據(jù)分散化的問題顶瞳;

  • 借助 AI 提升內(nèi)容檢索效率玖姑,降低人工參與成本;

  • 讓數(shù)據(jù)更合規(guī)慨菱、更安全焰络。

帷幄為該集團提供了一套本地存儲 + 云存儲的混合存儲模式。在這種模式下抡柿,文件存儲在本地后舔琅,在閑時進行云端數(shù)據(jù)備份,保障了訪問效率和數(shù)據(jù)便捷性洲劣。同時通過 Open API 來去對接該集團內(nèi)部的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)备蚓,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的升級。

此外囱稽,帷幄幫助該集團實現(xiàn)了不同品牌間的數(shù)據(jù)共享與間隔郊尝,確保數(shù)據(jù)集中式管理的同時二跋,彼此之間不相互干擾。

這套方案幫助該集團旗下各品牌內(nèi)容重復制作率下降了 99%艺扑,素材的共享效率提升了 300%哭练,數(shù)據(jù)安全性風險得到規(guī)避,素材整體利用率提升 40%米法,節(jié)省了大量素材建設(shè)成本僧憾。

時尚集團 A

A 集團的主要需求是降低全渠道內(nèi)容制作的人工成本。

帷幄通過 AIGC 能力短户,幫助其根據(jù)自定義格式實現(xiàn)內(nèi)容高效制作——只需一些原始素材荐呵,就可以預先設(shè)定好的模板或內(nèi)容要求,實現(xiàn)不同格式內(nèi)容裂變唇锡。

在 Harbor 中蔬聚,運營人員也通過對不同格式內(nèi)容在線協(xié)作,快速輸出矗绅,進一步提升全渠道內(nèi)容投放效率墙违。

不同平臺對內(nèi)容合規(guī)要求不同。帷幄合規(guī)引擎幫助該集團加入平臺層面細節(jié)規(guī)則叼枝,在投放到不同渠道的時候诽表,引入不同的合規(guī)規(guī)則進行檢測。

上述方案幫助 A 集團內(nèi)容制作效率提升了 70%腥光,錯誤率降低 95%关顷,內(nèi)容修改效率提升 80%。過去一年當中武福,在成本沒有太大增長的情況下议双,該集團內(nèi)容生產(chǎn)總體數(shù)量提升了 300% 在內(nèi),有效提升了全域內(nèi)容聲量捉片。

母嬰品牌 Q

該品牌旗下包含母嬰服裝及其它母嬰產(chǎn)品平痰。同時,該品牌擁有豐富的線下渠道商輔助線下門店建設(shè)及銷售伍纫。

傳統(tǒng)的對接方式中宗雇,該品牌通過專門的渠道部門對接渠道商,將營銷內(nèi)容通過企業(yè)微信等方式傳輸給對應渠道商莹规,并通過寄送方式對接實體物料赔蒲。

這種傳遞方式效率很低,大量渠道商無法在第一時間獲取最新內(nèi)容良漱,對品牌滿意度不高库樊。

通過 Harbor,該品牌將所有渠道商對接人員加入項目文件夾組織中忆和,當項目內(nèi)容有更新時数壤,這些人員即可按時收到通知效迹,從而大大提升了協(xié)作效率。

同時趣闻,流程畫布中可以實現(xiàn)在不同節(jié)點對應不同角色人員啰蕴,在線共同協(xié)作;多版本管理能力存学,文件實時自動保存最新版本码承,無需反復上傳下載。

項目上線后誉缚,Q 品牌累計完成了 400 個項目的運行嘱垛,平均項目交付周期縮減了 15 天,整體運行效率提升 50% 以上疫遵,渠道商的滿意度也提升了 30% 以上。

結(jié)語

企業(yè)中每天都在大量生產(chǎn)各類營銷內(nèi)容算行,海量內(nèi)容如果得不到有效管理梧油,就會帶來大量重復勞動和人力消耗。借助 Harbor州邢,你的內(nèi)容管理效率將得到大幅提升儡陨。歡迎添加帷幄小助手微信,試用產(chǎn)品 demo量淌,了解更多產(chǎn)品資訊骗村。




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