隨著三年多的疫情封控管理結(jié)束易贿，作為實(shí)體門店為主的餐飲行業(yè)，也將進(jìn)一步釋放發(fā)展?jié)摿Φ站馈２惋媽?shí)體門店其核心在于客流烦租，而在當(dāng)前移動(dòng)社交快速發(fā)展的時(shí)代，餐飲門店客流也不僅僅局限在傳統(tǒng)的線下門店周邊的人流除盏，客戶獲取商品服務(wù)信息單單線上途徑就五花八門叉橱，渠道不僅多元化，也碎片化。客戶時(shí)不時(shí)都會(huì)被種草窃祝，出門前可能就想好去哪家餐廳商店掐松，打車也要去網(wǎng)紅店打卡，買了不發(fā)朋友圈就等于沒買......消費(fèi)者在變粪小，而作為門店生意阻力的商家與消費(fèi)者之間的物理距離和心理距離甩栈，也會(huì)隨之改變，解決此距離糕再，才能解決客戶到店消費(fèi)的屏障量没。傳統(tǒng)的餐飲門店往往僅靠地段引流獲客，滿大街小巷派傳單突想，戶外廣告鋪天蓋地殴蹄，派出去的宣傳單張，也往往被丟進(jìn)了垃圾桶侄侨，門口推銷卻很少吸引眾多客戶關(guān)注兄哮，獲客形式單一，且人工成本昂貴气凫，生意極不穩(wěn)定参匀。其中可以歸結(jié)為三大問題，難以找到潛客市协，傳統(tǒng)廣告難以被客戶接納昭仓，廣告效果無法統(tǒng)計(jì)。餐飲行業(yè)在面臨諸多困境瞬芒，如何利用騰訊廣告生態(tài)凯辆，通過線上渠道精準(zhǔn)高效的找到潛在客戶，有效攔截客戶需求接吠，維系客戶需求宜裂，深耕運(yùn)維，快速實(shí)現(xiàn)生意突圍回暖呢缕圣？根據(jù)餐飲行業(yè)這些營(yíng)銷的核心訴求掀哎，下面我們可以分享下整體營(yíng)銷鏈路。微信朋友圈廣告作為騰訊強(qiáng)社交屬性的原生態(tài)廣告載體乔遮，像好友動(dòng)態(tài)一樣，可以很自然的呈現(xiàn)給潛在的目標(biāo)群體价淌，悄無聲息擴(kuò)大門店知名度申眼。另外通過多樣的外層廣告樣式和豐富的落地頁，展示宣傳餐飲門店的餐飲環(huán)境蝉衣、服務(wù)括尸、優(yōu)惠活動(dòng)信息巷蚪、門店地址等吸引顧客到店。門店消費(fèi)濒翻，距離往往是顧客選擇實(shí)際到店的主要因素屁柏，而騰訊廣告可以根據(jù)餐飲門店業(yè)務(wù)范圍、消費(fèi)群體等營(yíng)銷訴求有送，通過后臺(tái)篩選出周邊500米—5公里的精準(zhǔn)人群淌喻。打點(diǎn)門店周邊住宅區(qū)、辦公區(qū)雀摘、人流商圈等宜柱，靈活按照顧客位置選擇廣告推送人群，讓廣告指哪打哪编喊，實(shí)現(xiàn)線上有效獲客拣薄。△?點(diǎn)擊收看視頻課程?△
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社交場(chǎng)景高效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化在娛樂項(xiàng)目和工具多樣化的今天潭均，用戶的注意力往往都會(huì)被分散開校搀，而餐飲門店可通過騰訊的原生廣告場(chǎng)景，讓顧客悄然的接受了廣告号找。騰訊廣告擁有海量用戶的實(shí)用APP房幌，經(jīng)常可幫助到餐飲行業(yè)品牌在各種場(chǎng)景連接不同顧客泥碳。讓廣告就像一條原生的社交動(dòng)態(tài)膜护、一則有用的資訊、一個(gè)有溫度的故事一樣弥铸，自然的展現(xiàn)在消費(fèi)者的生活中骇幽，讓門店品牌無時(shí)無刻的，在日常生活場(chǎng)景中與消費(fèi)者互通連接脸候。引導(dǎo)下單，可以通過豐富的表單工具绑蔫、按鈕工具和卡券工具等鏈路獲取潛客實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化运沦。可直接獲取客戶聯(lián)系方式，通過留咨聯(lián)系轉(zhuǎn)化配深。廣告以信息收集的形式為餐飲門店周邊實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制覆蓋携添，餐飲商家可通過留咨線索，進(jìn)行回訪觸達(dá)篓叶，除了姓名電話外烈掠，也可以根據(jù)營(yíng)銷需求，收集微信號(hào)及多樣需求缸托，還可以通過驗(yàn)證方式提高線索的有效率左敌。在廣告落地頁可以設(shè)置卡券瘾蛋，目標(biāo)客戶領(lǐng)取卡券到微信卡包，與客戶建立起關(guān)聯(lián)矫限。給老客戶可按需推送優(yōu)惠活動(dòng)哺哼，另外針對(duì)新顧客，也可以通過促新活動(dòng)叼风，推送優(yōu)惠信息虽柜，引導(dǎo)顧客領(lǐng)取優(yōu)惠，且卡包有過期提醒功能威众，可喚醒用戶使用财偶，達(dá)到到店促成的目的。擁有多種跳轉(zhuǎn)功能哼股，主要高效常用的有：一鍵跳轉(zhuǎn)小程序课枉，直接進(jìn)入下單等界面，引導(dǎo)顧客瀏覽刺激轉(zhuǎn)化讥蚯；一鍵關(guān)注公眾號(hào)偷被，高效鎖定潛在客戶，積累沉淀顧客粉絲犬耀，為后續(xù)私域搭建運(yùn)營(yíng)逝遣，持續(xù)轉(zhuǎn)化準(zhǔn)備；一鍵跳轉(zhuǎn)自定義鏈接把鹊、跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)或H5落地頁耽盛；一鍵撥打咨詢電話，一鍵跳轉(zhuǎn)進(jìn)入導(dǎo)航頁面伏尼，引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)等等忿檩，轉(zhuǎn)化方式多樣，餐飲商家可靈活按需使用爆阶。裂變復(fù)購燥透，利用公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，社群營(yíng)銷沉淀裂變粉絲用戶辨图，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)餐飲商家可利用公眾號(hào)觸達(dá)運(yùn)營(yíng)忠實(shí)粉絲班套，通過騰訊豐富社交場(chǎng)景可精準(zhǔn)定向獲取用戶關(guān)注，除了線上廣告場(chǎng)景故河，也可以利用線下場(chǎng)景吱韭，如門店掃碼點(diǎn)餐曝光。比如收銀臺(tái)鱼的、餐桌物料理盆、易拉寶海報(bào)都印上公眾號(hào)的點(diǎn)餐二維碼，顧客掃碼二維碼關(guān)注后凑阶，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送點(diǎn)餐鏈接猿规，引導(dǎo)下單衷快，且可高效幫助餐飲門店積累粉絲、推送粉絲權(quán)益信息等障昆。社群擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)欠慢，如免費(fèi)觸達(dá)顧客、私域持續(xù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化盲陨、高頻發(fā)布小程序活動(dòng)信息笋夸、增加客戶粘性、營(yíng)造下單氛圍等岂便。通過企微建立社群椿啦，設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)，吸引顧客深刁，限時(shí)促銷刺激顧客粉絲購買估董。構(gòu)建餐飲社群，第一點(diǎn)是企微社群的基礎(chǔ)設(shè)置贪类，社群定位胃愉、功能使用和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)等要設(shè)計(jì)精細(xì)。第二暑尝，社群日常運(yùn)營(yíng)现粗，包括新人入群方式、入群后推送的優(yōu)惠信息等設(shè)置襟雷。通過餐飲五個(gè)飯點(diǎn)場(chǎng)景發(fā)紅包等方式活躍群氛圍刃滓，刺激互動(dòng)轉(zhuǎn)化。第三耸弄，顧客粉絲管理咧虎、社群運(yùn)營(yíng)，可利用企微后臺(tái)管理功能计呈，對(duì)顧客進(jìn)行分類分組精細(xì)化管理等砰诵。社群沉淀粉絲，通過老顧客帶動(dòng)新顧客捌显，拉新互惠胧砰，激勵(lì)刺激裂變。三人成團(tuán)引導(dǎo)用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散刺激團(tuán)購苇瓣，打卡分享，餐飲商家可將打卡生成二維碼主動(dòng)分享偿乖，讓顧客粉絲分享傳播击罪，另外提升用戶粘性。此外滨胰，設(shè)置階段性獎(jiǎng)勵(lì)崭夺、續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)等引導(dǎo)持續(xù)轉(zhuǎn)化宁斋，社群報(bào)名、參與抽獎(jiǎng)等享受額外激勵(lì)史代，利用節(jié)日營(yíng)銷熱點(diǎn)設(shè)置促銷等實(shí)現(xiàn)用戶二次或多次消費(fèi)慧男。另充分利用小程序功能，如拼單乐玛、送禮送心愿比摆、轉(zhuǎn)盤小游戲、限時(shí)秒殺纪立、儲(chǔ)值卡充值贈(zèng)送等實(shí)現(xiàn)用戶裂變和再次成交休台。廣告效果可視化，騰訊廣告擁有強(qiáng)大的管理后臺(tái)功能胰肆，依托多種智能優(yōu)化在線工具征啦，如LBS、羅卡定向桦闪、蹊徑落地頁侠坎、looklike、DMP等裙盾，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷智能化实胸、數(shù)據(jù)有效追蹤和協(xié)同管理。餐飲商家投放的廣告數(shù)據(jù)可做到效果數(shù)據(jù)的追蹤和統(tǒng)計(jì)闷煤。國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)規(guī)模龐大童芹，期間雖有疫情，也在持續(xù)增長(zhǎng)鲤拿，面對(duì)解封后的餐飲市場(chǎng)假褪，競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。更多的餐飲品牌商家近顷，越來越重視線上渠道的獲客生音，提升數(shù)字化水平，包括門店窒升、顧客缀遍、業(yè)態(tài)、渠道管理等營(yíng)銷數(shù)字化饱须。實(shí)體門店生意增長(zhǎng)模型在于域醇，獲客、下單果孝、變現(xiàn)肖升。餐飲商家要利用騰訊廣告生態(tài)資源，結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)炼缰，搭建適配自身的線上線下全鏈路營(yíng)銷模式拦袍，拉近客戶物理距離衬榕，貼近客戶心理距離，借力騰訊廣告實(shí)現(xiàn)拉新獲客裂變復(fù)購等策略達(dá)到降本提效誓拉，讓生意迅速回暖翻盤杈夜！希望以上分享可以給餐飲行業(yè)同仁帶來啟發(fā)，也歡迎一起探討交流篓羊，助力行業(yè)增長(zhǎng)盹组。餐飲行業(yè)新趨勢(shì)疾词，線上線下雙線并行
