近日逛徽，中國交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)（以下簡稱“中交企協(xié)”）公布2022年度第一批交通運(yùn)輸行業(yè)用戶滿意（市場質(zhì)量信用）企業(yè)珊辛，公司成功入選2022年度交通運(yùn)輸行業(yè)用戶滿意AA等級企業(yè)，成為2022年第一批獲評企業(yè)范圍內(nèi)唯一的養(yǎng)護(hù)企業(yè)穗免。
交通運(yùn)輸行業(yè)用戶滿意工程活動(dòng)（市場質(zhì)量信用等級評價(jià)）以用戶為主體障渡，以市場評價(jià)為中心，進(jìn)行信息征集和活動(dòng)成果評薦趋臼。評價(jià)的內(nèi)容和指標(biāo)體系由質(zhì)量信用意愿篙袄、質(zhì)量保障能力、市場經(jīng)營能力三個(gè)一級指標(biāo)及若干二簿翔、三級指標(biāo)組成池致，全面綜合考核交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)的用戶滿意與市場質(zhì)量信用管理能力和水平。中交企協(xié)從業(yè)主的預(yù)期督靶、質(zhì)量感知剥犯、價(jià)值感知、公司形象铃挠、滿意度邓星、忠誠度七個(gè)方面對公司進(jìn)行測評堡掏，以專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果證明公司的用戶滿意度在同行業(yè)中位居前列。
近年來刨疼，公司堅(jiān)持“客戶至上泉唁，用心服務(wù)”的工作原則，圍繞“促發(fā)展揩慕、提質(zhì)量亭畜、樹形象”工作目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理責(zé)任體系迎卤，守牢質(zhì)量底線拴鸵，常態(tài)化開展質(zhì)量監(jiān)督檢查，深化推進(jìn)QC小組活動(dòng)蜗搔、質(zhì)量信得過班組建設(shè)劲藐、用戶滿意度評價(jià)等質(zhì)量管理活動(dòng)，實(shí)施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升工程樟凄，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)以流程為主線的管理體系集成聘芜，使管理體系更加科學(xué)化、現(xiàn)代化缝龄、系統(tǒng)化磁揽、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化林没，做到“縱向到底屏部、橫向到邊、覆蓋全面律腊、有的放矢”藐捉，致力于通過優(yōu)異的工程質(zhì)量樹立良好企業(yè)信譽(yù)和形象，用過硬的產(chǎn)品精心打造企業(yè)品牌辑蛔，企業(yè)的用戶滿意度不斷提升氛玛，為企業(yè)快速健康發(fā)展提供保障。
下一步昔主，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“秉承國企責(zé)任蹂勺、打造品牌文化、彰顯企業(yè)精神字钓、贏得社會(huì)認(rèn)同携帘、成就員工價(jià)值、弘揚(yáng)人本關(guān)懷”的理念姊象，樹立為用戶服務(wù)的思想旨椒，持續(xù)推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的光榮傳統(tǒng)，構(gòu)建和培育“銳意創(chuàng)新综慎，敢為人先”的核心理念涣仿，努力推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
（供稿 |?質(zhì)量技術(shù)部）
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責(zé)編?| 楊帆杰? 戴欣悅
