1述逾、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)健全公司的招聘盹清、培訓(xùn)、福利殴客、績(jī)效考核等人力資源制度曾辙；

2、建立傀铃、維護(hù)人事檔案糕米、辦理、更新勞動(dòng)合同茫经；

3巷波、執(zhí)行人力資源部的各項(xiàng)工作流程。

4科平、辦理新員工招聘岛心、面試磨隘、入職等相關(guān)手續(xù)等。

1、年齡20--40歲跃须；

2、大專及以上學(xué)歷犬第，酒店管理诀姚、旅游管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

3妓湘、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)查蓉，熟練使用電腦辦公軟件；

4榜贴、具備良好的協(xié)調(diào)能力溝通能力豌研，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗沈猜，具有親和力淌璧。

1、負(fù)責(zé)客人入住/桑拿辦理禽忧、信息登記錄入

2寓吼、負(fù)責(zé)客人入住期間前臺(tái)咨詢服務(wù)、產(chǎn)品銷售

1衙乡、年齡18至30周歲治牲，大專及以上學(xué)歷?????????????????????????????????????????????2、個(gè)人形象較好箱歪，普通話標(biāo)準(zhǔn)

?1趁悦、及時(shí)準(zhǔn)確接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話，如需要袄雷，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)脸缆；

2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員跑事；

3别粮、收發(fā)公司郵件報(bào)刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作蛇耀；

4辩诞、負(fù)責(zé)快件收發(fā)機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

5纺涤、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)译暂，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)包括復(fù)印機(jī)空調(diào)及打卡機(jī)等；

6撩炊、協(xié)助公司員工的復(fù)印傳真等工作外永；

7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

?1拧咳、形象好伯顶，氣質(zhì)佳，年齡18--30歲骆膝，身高1.60以上祭衩；

2、大專及以上學(xué)歷阅签，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)掐暮、文秘行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

3列序、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)碧爬，熟練使用電腦辦公軟件；

4睹肝、具備良好的協(xié)調(diào)能力溝通能力贪犁，負(fù)有責(zé)任心颜肥，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力檀氏；

5、普通話準(zhǔn)確流利软架；

6纳帽、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

1弄讥、熟練掌握音響設(shè)備的正常操作使用方法挣呛，做好服務(wù)工作，保證會(huì)議的正常召開(kāi)谋啃；

2舰绘、根據(jù)客人要求，將音響效果調(diào)試到最佳葱椭，熟悉會(huì)議過(guò)程中突發(fā)事故的應(yīng)急處理技巧捂寿。

1、18-25周歲孵运，大專及以上學(xué)歷秦陋；????????????????????????

2、堅(jiān)守崗位治笨，認(rèn)真操作驳概，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級(jí)匯報(bào)旷赖，同意后方可離開(kāi)顺又；

3、每天檢查設(shè)備情況等孵，定期做好維護(hù)稚照。

?1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告流济、計(jì)劃锐锣、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件铆糙；

2缕翁、參加行政例會(huì)，做好會(huì)議記錄械琴，了解各項(xiàng)決定叠凸、決議的貫徹情況；

3狰了、匯總各類報(bào)表滨鼠，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志势瘤；

4、做好日常接待捶臂、來(lái)信來(lái)訪等有關(guān)事宜勃否；

5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)赎躲；

6避掩、審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文肴熏。

1鬼雀、大專或本科同等學(xué)歷蛙吏。精通英文讀寫(xiě)源哩，女性，海外留學(xué)背景有限考慮鸦做。

2励烦、掌握酒店經(jīng)營(yíng)管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書(shū)工作和行政管理知識(shí)馁龟。

3崩侠、掌握應(yīng)用文撰寫(xiě)方法，懂得接待禮儀坷檩、禮節(jié)却音。

4、能處理一般的文件矢炼、函電和資料系瓢，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力辣摘。

5?撼由、有較好的文字組織能力，能撰寫(xiě)各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃涵群、總結(jié)狭鳖、報(bào)告等。

會(huì)務(wù)部服務(wù)人員

1盲拐、工作職責(zé)：

嚴(yán)格按照服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)拳沙，配合會(huì)務(wù)組人員處理臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，完成對(duì)客的各項(xiàng)服務(wù)工作号均，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)怔惯。

2、工作內(nèi)容：

（1）服從領(lǐng)班的工作安排易震，自覺(jué)遵守會(huì)都和會(huì)務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度庞取；

（2）熟悉會(huì)都服務(wù)項(xiàng)目和各類會(huì)議室的布置及服務(wù)程序避顶，準(zhǔn)確為客人提供服務(wù)；

（3）與會(huì)務(wù)組溝通鞍靴，解決會(huì)議臨時(shí)要求蟋软，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，做好會(huì)議的保密工作嗽桩；

（4）認(rèn)真搞好會(huì)議室衛(wèi)生清潔工作钟鸵，熟練掌握清潔用具、清潔劑的正確使用方法涤躲，提前半小時(shí)整理好個(gè)人儀表儀容，做好接待會(huì)議客人的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作贡未；

（5）服務(wù)中須將客人提出的建議或投訴及時(shí)報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)种樱，立即進(jìn)行解決，提高客人的滿意度俊卤；

（6）積極參加會(huì)都嫩挤、部門、班組的培訓(xùn)消恍，不斷提高服務(wù)技能岂昭、技巧；

（7）會(huì)議服務(wù)當(dāng)中狠怨，嚴(yán)格按工作程序與標(biāo)準(zhǔn)约啊，始終保持微笑待客，禮貌大方秫玉，及時(shí)地為客人提供各項(xiàng)服務(wù)瘫笋，接待好每批會(huì)議客人；

（8）會(huì)議結(jié)束時(shí)耀到，須主動(dòng)征詢客人意見(jiàn)锨堵，在會(huì)議室門口送別客人；進(jìn)行會(huì)議室的清潔莲吐，整理工作粟墩；

（9）熟練掌握消防器材的正確操作使用方法，對(duì)突發(fā)事故具有一定的處理能力稠眠，能有效地防止事故及做好人員的疏散工作惨槐；

（10）當(dāng)班結(jié)束后，須做好交接班工作宣忧；

（11）完成上級(jí)交給的其它任務(wù)砍机。

身體健康，思維敏捷锤扣，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)铭莱、表達(dá)能力較強(qiáng)