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白酒經銷商:終端制勝永遠不會過時(2)

作者:李冰      2019-05-21 17:31:59     93
     二闸溃、終端網點的維護
    1. 周期性維護
    終端最討厭的一種業(yè)務員就是“鋪了貨之后再也沒見過人”港遇,很多時候也可能是業(yè)務員太忙坯苹,真的忘掉了。但主要的原因還是工作沒有規(guī)劃性叶沛,一般來說蒲讯,一般的終端要每周拜訪一次,重點終端要達到每周拜訪兩次灰署,周期性的出現(xiàn)也會給終端老板形成比較深刻的印象判帮。
    2. 線路化維護
    每個業(yè)務員都應該把每天拜訪的路線固定下來,明確的知道明天我要拜訪哪個區(qū)域氓侧、走哪幾條街道、都有哪些重要的終端需要拜訪导狡,最好能夠按照一周6天進行路線規(guī)劃约巷。
    3. 終端日平均銷量計算
    通過終端進貨量與進貨周期,核算終端的日平均銷量旱捧,這樣有兩個好處独郎,一是能夠預知終端差不多需要補貨,及時回訪;二是能夠終端銷量的起伏枚赡,如果某個網點的銷量突然大幅增加氓癌、或者大幅減少,作為市場維護人員一定要進行相關的調查和分析。
    4. 終端老板的工作習慣
    很多老板都不會一直在店內她蛉,特別是一些餐飲店的老板贺坝,但是鋪貨、陳列赚兰、結賬等都需要直接通老板商談俘噩,所以,作為業(yè)務人員一定要留心每個終端老板的生活及工作習慣郎石,將之記錄在終端資料卡上:老板一般周幾一定在逾辕,上午還是下午等等。避免無效的拜訪浪費時間與精力认吕。
    三煮沸、業(yè)務人員自身品牌的打造
    很多時候終端老板對業(yè)務員的態(tài)度很冷淡,這很正常沼昵,因為每天可能都有幾十個各個品牌腾枣、產品的業(yè)務員上門“騷擾”。同時我們也要思考一個問題籽榕,市場上有這么多的業(yè)務員爷耀,業(yè)務員背后代表著品牌,業(yè)務員自身也是一個品牌拍皮,我如何才能在這么多的業(yè)務員當中打造自己的品牌歹叮,在終端老板面前脫穎而出呢?一個方法就是“搏情感”,讓終端老板感覺到你在為他服務铆帽、為他著想咆耿。同樣舉一個小例子,讓大家舉一反三爹橱。
    如果有一個餐飲終端打電話來要貨萨螺,而你恰好就在附近,你會怎么辦?迅速的開車送貨過去是最簡單的愧驱,也最符合我們的服務宗旨慰技。但也許還可以這樣:把車子開到拐角處停下,搬起一箱酒跑步過去组砚,告訴老板“非常抱歉吻商,車子壞了,為了不耽誤客人用酒糟红,我先搬一箱過來址檀,稍等5分鐘車子就開過來”,老板會不會覺得你這個小伙子很實誠呢?搏感情需要我們真心實意的去服務客戶匣夭,也需要我們適當?shù)氖褂靡恍┍热缈嗳庥嫷男〔呗浴?/div>
    當然绍堪,業(yè)務流程的建立絕不是如此簡單的事情勇湃,近些年白酒行業(yè)戰(zhàn)略、策略上的新模式層出不窮璃疫,但似乎很少有人去總結迅忙、挖掘基層的業(yè)務技巧,業(yè)務員不懂得如何總結經驗只忿、經銷商不懂得如何構建流程菜涯,企業(yè)永遠只關注戰(zhàn)略性的市場布局和策略性的渠道組合,就好比“只講求排兵布陣禾膀,而不去鍛煉單兵的戰(zhàn)斗力”一樣拣末。

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