一、現(xiàn)在和以前有什么不一樣了盗扇?
1祷肯、企業(yè)環(huán)境快、亂疗隶、躁
近些年來佑笋,經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展翼闹,企業(yè)面臨著良好的發(fā)展機遇期。企業(yè)發(fā)展快蒋纬、交通快猎荠、信息快、溝通快等蜀备,還有“快魚吃慢魚”理論关摇,認(rèn)為只有快才有更多的生存機會×涝危快何屏,成為了當(dāng)今的關(guān)鍵詞!
快速發(fā)展的背后窃等,也帶來一些亂象:企業(yè)為了追求一些所謂的速度甫危,顯得急功近利;企業(yè)規(guī)模不一淀准,采用手段不同每此,市場一片混戰(zhàn);產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出截纹,問題不斷形维;“不按套路出牌”隨處可見,……
物質(zhì)的極大豐富贬屹,人們的欲望也在快速膨脹塞秤,企業(yè)的發(fā)展速度遠遠趕不上人們欲望的膨脹。于是月锅,企業(yè)開始心急氣躁癌炒,欲望吞噬了很多正常的規(guī)律,企業(yè)經(jīng)常想的就是創(chuàng)新思想迹蛤、打破常規(guī)民珍,卻往往忽視了企業(yè)的基礎(chǔ)經(jīng)營。
2盗飒、80嚷量、90后成為主力軍
80、90后是獨生子女的一代逆趣,他們生活環(huán)境優(yōu)越蝶溶,與60、70后的吃苦耐勞有著很大的不同宣渗,他們接觸新生事物快抖所,不愿意受太多約束,追求自我痕囱。
主力軍的悄然轉(zhuǎn)移田轧,用原來的方法去管理這些新生力量暴匠,會造成一定的沖突。于是傻粘,現(xiàn)在企業(yè)流動率高每窖,員工難招,不好管理用兵。
3神肖、網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展
從固定電話、BP機晴顷、移動電話排憨、互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在的移動互聯(lián),人們的溝通方式發(fā)生了飛速的變化狮善,溝通便利的速度讓人們難以想象翻粘。網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的變化說成是“翻天覆地”,一點也不為過换募,稍有不慎潘羡,就會跟不上發(fā)展的步伐。
二洲稽、我們應(yīng)該怎么適應(yīng)這種變化坎隶?
1、用網(wǎng)
既然網(wǎng)絡(luò)給我們帶來那么多的便利蚂朽,網(wǎng)絡(luò)的使用是不可缺少的刮吧。大可不必什么公司都去考慮O2O,也無需天天提及什么互聯(lián)網(wǎng)思維掖蛤,把網(wǎng)絡(luò)變化視為洪水猛獸杀捻。淘寶也好,小米也罷蚓庭,他們是利用互聯(lián)網(wǎng)非常成功的案例致讥,但并不具有太多的可復(fù)制性。利用網(wǎng)絡(luò)器赞,有成功者是必然的垢袱,而且數(shù)量是不會多的,因為網(wǎng)絡(luò)的特點比較容易形成獨占性拳魁,聊天工具你會選擇幾個惶桐、購物網(wǎng)站你會關(guān)注幾個、門戶網(wǎng)站你又熟悉幾個潘懊?
對于一般企業(yè)來說,忽視網(wǎng)絡(luò)肯定也是不行的贿衍,要從三個方面加以利用授舟。
首先婆跋,把它當(dāng)作一個銷售渠道,而且是之一而已络灾。就像當(dāng)初的渠道變革簇精,開始是大批發(fā),后來出現(xiàn)了商場蜕芭、超市载秀,近些年來又興起了各類的專賣店。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)又帶來了網(wǎng)絡(luò)銷售乳的,多了一個銷售渠道而已泥贷。如何利用好網(wǎng)絡(luò)的銷售渠道功能,簡單的方式是淘寶上開個店硼环,或者在天貓開官方旗艦店洼眶,進而,京東狰宗、一號店等網(wǎng)上商城也可以考慮白庙。但目前來看,能帶來多少的盈利就很難說了甘沾,前提是要做好虧錢的準(zhǔn)備搬设,安慰一點說,就是把它當(dāng)做品牌宣傳的投入了撕捍。網(wǎng)絡(luò)上沒有自己的旗艦店拿穴,怎么能證明是個大品牌的產(chǎn)品呢?
再者卦洽,把它當(dāng)作一個宣傳推廣的渠道贞言。網(wǎng)絡(luò)上的宣傳能夠直接帶來流量到銷售平臺,這是網(wǎng)絡(luò)的魅力所在阀蒂,宣傳與銷售合為一體该窗。傳統(tǒng)的電視、平面媒體宣傳與銷售是分開的蚤霞。其實酗失,仔細想來,宣傳與銷售的一體化也不是網(wǎng)絡(luò)獨有的昧绣,電視購物规肴、目錄銷售、圍繞終端的宣傳(把品牌建立在終端上)也是如此夜畴。雖然有那么多的好處塞姻,當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)宣傳費用算下來也不低。預(yù)算高的企業(yè),直接在網(wǎng)絡(luò)上做硬廣告宣傳尺澜;少一些的绵顷,也可以做些百度推廣、關(guān)鍵詞優(yōu)化等厅肩。
如果企業(yè)更關(guān)心的是免費的推廣資源螺蜻,那就要更好的利用各種微信圈、官方微博禽制、微信公共平臺建設(shè)等剪酵。但免費的宣傳,還是要考慮具有吸引人的實質(zhì)內(nèi)容膜却,如果只是產(chǎn)品天天叫賣药呜,那肯定招致別人的反感,也不會有什么粉絲《嗝危現(xiàn)在微信朋友圈奄础、qq空間,有人開始大量貼圖賣產(chǎn)品劳吠,別人看著沒興趣不說引润,而且把友情當(dāng)作交易,那只有一個結(jié)果痒玩,把你拉黑淳附!
最后是借助網(wǎng)絡(luò)對團隊、客戶溝通和管理的合理利用蠢古。建立微信群奴曙、qq群進行專項小組交流,帶來很多信息溝通和人員管理的便利草讶。開始的銷售人員管理洽糟,如果進行人員定位,還需跟移動公司的合作堕战,收取每人每月的200元費用±だ#現(xiàn)在好了,直接用微博發(fā)圖嘱丢,不但報告了工作環(huán)境薪介,而且可以進行免費定位,對銷售人員的管理輕易實現(xiàn)腔益。其他的各種銷售日志草教、流程管理、文件審批等舰打,都可以用OA系統(tǒng)经禽,特別是職能手機的普及,移動互聯(lián)帶來更多的方便。
2众新、專注
不論是企業(yè)還是個人麸癌,都應(yīng)該聚焦熊赐,不貪大弄袜,求專、求精汛滩。10多年前女溺,當(dāng)時還提倡復(fù)合型人才,什么都需要了解一些函绊,這樣的人發(fā)展方向就是管理類的×步撸現(xiàn)在環(huán)境變了,需要聚焦于某一行業(yè)或?qū)I(yè)才能有所成就阁最。雷軍把小米的成功之一也歸為“專注”戒祠,在他看來,不專注肯定做不好手機速种,而且不做多款姜盈,專注一款做到極致,這樣才容易取得成功配阵。
在各類信息到處飛馏颂,信息接收渠道多的當(dāng)下,無論是團隊還是渠道商人員棋傍,都應(yīng)該一門深入救拉,長期熏修,這樣方能熟能生巧瘫拣,獲得更多的利潤亿絮。經(jīng)常的工作、行業(yè)的變換麸拄,沒有積累派昧,最后可能荒廢青春云矫,仰天長嘆勺届。本以為常換工作可以尋求更多的發(fā)展機會,結(jié)果回頭去看瘟百,在一個企業(yè)呆長久的磺伍,往往都是身居要職疯食。經(jīng)常換工作的,又能怎么樣呢或缘?當(dāng)新的公司榨干了你的價值后梅明,他們也就開始另尋新歡了。所以,長換工作者要警醒乳环,除非是你自己要去創(chuàng)業(yè)匠泵,需要多了解不同的企業(yè)。
經(jīng)銷商也是如此倘回,好好經(jīng)營自己的現(xiàn)有行業(yè)了酌,多想多思,專注經(jīng)營音瓷,遇到行業(yè)困難多一份堅守对嚼,待到春天時,肯定是鮮花燦爛绳慎,最后碩果累累纵竖。經(jīng)常換行業(yè)或者廠家的經(jīng)銷商,是很難做大做強的杏愤。
3靡砌、協(xié)同
要轉(zhuǎn)變對渠道商的觀念,把渠道商及其隊伍作為類員工管理珊楼,或者是公司團隊與渠道商統(tǒng)一管理通殃,兩支隊伍融合,做好協(xié)同和分工亥曹。各自做專業(yè)范圍內(nèi)的事情邓了,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)物流、資金和資源媳瞪,廠家負(fù)責(zé)產(chǎn)品骗炉、宣傳推廣和市場開拓方法的指導(dǎo)等。在多數(shù)情況下蛇受,廠家是要求的多榛覆,做的少。不重視渠道商的企業(yè)菱脯,往往也難以發(fā)展壯大跃等,要樹立渠道商比企業(yè)營銷團隊還重要的思想。營銷人員在一個區(qū)域一兩年時間湘秀,要么升職調(diào)離喉投,要么跳槽,經(jīng)常更換军含,工作的深度和責(zé)任心肯定抵不過出錢种车、出力、持續(xù)經(jīng)營的渠道商孩砸!在推動渠道扁平化時匿贝,不少企業(yè)把發(fā)展壯大秘訣設(shè)定為“滅大戶”搬洪,把做大的經(jīng)銷商砍掉,選擇更小區(qū)域的經(jīng)銷商丁傲,或者設(shè)了分公司或辦事處燃拥,管理成本大不說,到底效果好壞匈勋,各個企業(yè)也自有評判礼旅。不得不說的是,很多企業(yè)在遇到行業(yè)下滑時颓影,依然能夠保持一定的增長各淀,靠的就是合作長久、實力強大的經(jīng)銷商诡挂。
在團隊管理中,需要樹立平臺化思想临谱,給員工更多的發(fā)展空間璃俗,公司提供的是一個平臺,老板與員工都是創(chuàng)業(yè)者悉默,都是在自己興趣和能力范圍內(nèi)工作城豁。只有重視了團隊的發(fā)展,員工能夠看到更遠的未來抄课,團隊才能穩(wěn)定唱星,企業(yè)才能壯大。只有企業(yè)的成功跟磨,沒有員工的成長機會局硝,這樣的企業(yè)也是很難發(fā)展壯大的。
有人說:什么是好的團隊潭灯?就是這個團隊牛的人一抓一大把焙逝。更牛的是:那些比你牛的人還比你更謙卑,低調(diào)话弹!比你更努力年笋!……什么叫差的團隊?就是這個團隊你發(fā)現(xiàn),吹牛的人一抓一大把味专,更糟的是他們不僅不干活雌她,還天天黨同伐異,把所有干活的人全干掉数荤!
沒有協(xié)同政用,如何在當(dāng)今日益競爭激烈的環(huán)境下生存?
4赂牍、戒躁
面對經(jīng)濟環(huán)境下的多種誘惑翰鲸,團隊和渠道商都需要靜下心來复答,亂中取靜,只看到外部的浮華碟渺,看不到事物的本質(zhì)鲜锚,一葉障目,最終會越來越亂苫拍。事情都有一個循序漸進的過程芜繁,要遵從自然規(guī)律。
動輒對營銷團隊绒极、經(jīng)銷商要求的30%骏令、50%甚至100%的增長速度,超出了一個正常的發(fā)展速度垄提,對團隊和經(jīng)銷商是有拔苗助長榔袋。有一企業(yè)營銷團隊因區(qū)域銷量增長的壓力,要求經(jīng)銷商不停的備貨铡俐,造成經(jīng)銷商抱怨不斷凰兑;最后員工發(fā)現(xiàn)還是完成不了任務(wù),就不斷開發(fā)新的經(jīng)銷商审丘,導(dǎo)致原有備貨的經(jīng)銷商受損吏够,結(jié)果原經(jīng)銷商憤而倒戈。最終嵌鳖,任務(wù)沒有完成不說织扰,經(jīng)銷商也失去了,員工也離職了及裂。很多企業(yè)因為銷售壓力過大率肉,不斷的重復(fù)上演著此類悲劇。
一些事情從開始到產(chǎn)生效果朝财,需要一定的時間屏烂,不是什么都能立竿見影的,要看長遠龟栗。否則就有可能形成銷售動作變形巾割,反而得不償失。
三焰醇、我們?nèi)绾我圆蛔儜?yīng)萬變昧甲?
環(huán)境日新月異,新劇情不斷上演腿扒,劇中的企業(yè)壓力山大昼牛,到底有沒有以不變應(yīng)萬變之策?有康聂!關(guān)鍵是心贰健。
1胞四、對渠道商:真誠心
當(dāng)前社會環(huán)境缺乏誠信,誠信顯得異常珍貴伶椿,所以辜伟,只要對渠道商抱以真誠心,就能解決各類問題脊另。對渠道商如何用真誠心呢导狡?就是一個做法,即把渠道商作為自己最要好的親戚偎痛。這時候旱捧,我們就可以知道該如何與此渠道商相處。
在渠道商選擇時踩麦,門當(dāng)戶對枚赡,對其真誠,不忽悠客戶靖榕,不是以讓客戶心動痴坦、騙錢為目的。在渠道商拜訪時翎襟,也具有真誠心,處心積慮的為客戶著想镊僚,而不是給渠道商帶來接待上的麻煩寿针。在渠道商的管控上,對其合理的要求镰钦,要用心去做径卜;違反了原則,平心處理箫驻。在服務(wù)渠道商時芽茄,更應(yīng)該真誠,把客戶的事情當(dāng)作自己的事情绍挤,這樣才能與渠道商心往一處使章神,促動更好的銷量。
外部環(huán)境發(fā)生再多的變化籽榕,只要與渠道商真誠團結(jié)爷耀,還用擔(dān)心沒有應(yīng)對之策嗎?怕的是拍皮,隨著外界環(huán)境的變化歹叮,這些之前沒有真心對待的客戶,在新機會的召感下铆帽,去擁抱屬于他們的未來了咆耿,而我們身邊找不到合適的合作伙伴德谅。
2、對團隊:平等心
對團隊的管理上萨螺,要樹立平等心窄做,不要妄自菲薄,也不要把自己看的高不可攀屑迂。堅持對團隊的溝通平等浸策;激勵一碗水端平,杜絕小山頭主義惹盼,公開公平公正庸汗;對團隊的管控,將心比心诅鹰,在進行團隊管理時也隧,換位思考,先設(shè)想一下自己愿不愿意去接受笋骡,然后再去執(zhí)行絮商,“已所不欲,勿施于人”叮盲。
最終還是要打造平等溝通的企業(yè)文化铆韭,讓團隊自覺的去執(zhí)行,提升團隊凝聚力和責(zé)任感≈环蓿現(xiàn)在很多的企業(yè)文化形同虛設(shè)菜涯,要么就是只認(rèn)錢,要么就是不知道從哪里拷貝的禾膀、口號式的企業(yè)文化拣末、愿景、價值觀驹柴,以為掛在墻上就萬事大吉饼瓮。
現(xiàn)在開始提倡家風(fēng),企業(yè)也一樣要注重自己企業(yè)文化之風(fēng)的建設(shè)夹厌,但關(guān)鍵是如何去真正落地豹爹,把墻上的口號掛在團隊人員的心里!