信任度的比較！是消費者選擇一個品牌而不選擇另一個品牌的原因鸽凶！
當一個行業(yè)處于發(fā)展的初期猾警，新產(chǎn)品寥寥無幾略吨，消費者只有兩到三個品牌可以選擇爆捞，那么他們的選擇標準就是知名度。我們常說一個品牌的傳播推廣需要經(jīng)歷知名度卡骂、認知度国裳、美譽度、忠誠度等各個階段全跨，也就是說行業(yè)剛起步缝左、品牌剛發(fā)展的時候，需要先打知名度浓若？結(jié)果是對的渺杉，邏輯是錯的！因為在行業(yè)初期七嫌，許多企業(yè)不打廣告或量很小少办，消費者沒有機會接觸到許多產(chǎn)品的差異化、獨特定位诵原、情感特征英妓、品牌內(nèi)涵。我們說過狠寒，消費者選購的原則是信任度的比較呈篱，這個階段，信任度不基于產(chǎn)品特點伐狼、情感訴求臣塑，而是基于知名度——誰打過廣告，我聽說過誰岁十，那我自然就會買誰的產(chǎn)品（同一個價格區(qū)間）特干。
當一個行業(yè)進入成長期，參與競爭的品牌數(shù)量越來越多惦踩。此時消費者接觸到該品類的品牌涨剧、廣告信息越來越多，他們的選擇標準也不再僅僅限制于知名度敲骏，因為至少有若干個品牌都是耳熟能詳?shù)姆纭τ谄放贫裕诒姸嗟母偁幹忻摲f而出蝇降，也必須要強化自身的特色铜缠，或者說是獨特的銷售主張，以區(qū)隔于其他競品饵骨，讓消費者能最快的認識自己翘悉、接受自己。那么此時信任度的比較宏悦，是基于消費者對產(chǎn)品認知的比較镐确，一個產(chǎn)品對自己描述的越是清楚、產(chǎn)品越具備獨特性饼煞，或者人群的針對性越強源葫，那么對消費者而言，就越值得信任砖瞧。
當一個行業(yè)進入成熟期息堂，市場經(jīng)過充分的細分，不同的需要块促、不同的人群荣堰，該滿足的需求也都被滿足了。此時的品牌營銷就越發(fā)困難竭翠，企業(yè)不得不尋找各種方式去贏得消費者的好感振坚，更準確或更歸根結(jié)底地說是信任感薇搁。這個時候高明的操盤手通常不再糾結(jié)于功能層面的比較，因為消費者太過于精明秤淀，他們深知產(chǎn)品基本都是同質(zhì)化挺皆，于是，“情感”在這個階段就表現(xiàn)出了強大的溝通力和感染力世荐。這個時候信任度的比較否因，是哪個品牌更“懂我”。每一類人群介腻、或者每一類產(chǎn)品的目標群體榔晃，都能找到一條有特征的情感線，包括他們的情感特征酱滞、情感恐懼點招殊、情感渴望點。哪個品牌能夠準確地抓住消費者的情感線蛀篓，自然就拉近了彼此之間心靈的距離卢历，而基于心靈的信任，自然也就是最牢不可破的信任丸爵。
消費者的購買決策十分復(fù)雜蜒秤，他們會考慮到價格、產(chǎn)品品質(zhì)亚斋、體驗的好賴作媚、渠道的便利性、有沒有特價帅刊、廣告打得好不好纸泡、企業(yè)是不是有實力等等。
消費者的購買決策卻又十分簡單赖瞒，不管在任何的市場環(huán)境下女揭，他們只需要做個簡單的對比，哪個品牌讓我感覺到更可以信任栏饮，我就購買哪個吧兔。
事實上，消費者在本質(zhì)上是無法評判品牌的價值高低的袍嬉，他們能做到的只有比較境蔼。在比較中，消費者才能評判出哪個更值伺通！
所以箍土，信任度的打造是品牌營銷工作的核心，而取得競爭勝利的關(guān)鍵，則是永遠比對手領(lǐng)先那么一步逸讹，讓自己成為“更值得信任”的那個代投。比如在行業(yè)初期，比競爭對手多做一點知名度的宣傳禾计；在成長期痢抹，則應(yīng)當趕在競品之前，充分放大產(chǎn)品特性乘恩；當行業(yè)進入成熟期，則應(yīng)當快對手一步腋意，把注意力放在消費者的情感需求上容蕉。
可見，品牌營銷也并不需要領(lǐng)先時代往软、領(lǐng)先競爭對手太久亩当、太多！領(lǐng)先市場1年哟蝉，可以逐鹿中原蜓耻；領(lǐng)先市場3年，可以獨步天下械巡；領(lǐng)先市場10年刹淌，可能就成為先驅(qū)！林友清認為讥耗，在營銷實踐中要懂得做到“適度領(lǐng)先”有勾，針對特定的市場環(huán)境，建立起相對于競爭對手的信任度優(yōu)勢古程，若即若離蔼卡、拿捏得度。
