? ? ? ?酒類(lèi)終端業(yè)務(wù)員技巧：業(yè)務(wù)員一般都懂得先禮后兵官帘，懂得使用技巧來(lái)提高工作效率所惶，酒類(lèi)終端業(yè)務(wù)員也是一樣，只要懂得了技巧零勃，那么行動(dòng)起來(lái)就很簡(jiǎn)單了，這一次就為大家介紹酒類(lèi)終端業(yè)務(wù)員最常見(jiàn)的七大技巧浙辫。

　　一类菊、與終端客戶先交朋友，后做生意

　　中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)人的行為具有較大的影響力和支配力郊檐。在生意場(chǎng)上玩捉，西方人總是把利益關(guān)系放在第一位，樂(lè)意采取談判或商務(wù)邀約的方式接洽業(yè)務(wù)茴怀，而中國(guó)人則不同词宴，講究個(gè)交往過(guò)程和感情交流。凡是雙方或一方感到話不投機(jī)半句多的找筝，十有八九要談崩蹈垢。這就要求酒類(lèi)促銷(xiāo)員準(zhǔn)確把握終端店負(fù)責(zé)人的心理，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)溝通袖裕，爭(zhēng)取像朋友一樣和客戶交流曹抬，洽談的成功率將大大提高。推薦閱讀：促成交易成交的四大步驟

　　二急鳄、充分尊重終端店決策人的個(gè)性作風(fēng)

　　每個(gè)人都有自己的個(gè)性谤民，德性和作風(fēng)，也有自己一套為人處事的方法疾宏，如果終端店決策人的習(xí)性和業(yè)務(wù)員接近张足，溝通可能會(huì)順利一些;然而，當(dāng)對(duì)方?jīng)Q策人的習(xí)性和業(yè)務(wù)員相差較大時(shí)坎藐，業(yè)務(wù)員可能難以接受兢榨，比如有的店老板沒(méi)有多少文化，不懂得起碼的禮貌顺饮，仗著自己有錢(qián)顯得十分傲氣吵聪。為了博得對(duì)方的好感，避免出現(xiàn)溝通的障礙，業(yè)務(wù)員要尊重對(duì)方的個(gè)性作風(fēng)嫌盲，不得表現(xiàn)任何反感情緒董记，對(duì)方?jīng)]有排斥感就有進(jìn)一步接觸的可以。

　　三赐赁、要善于利用終端店決策人的優(yōu)缺點(diǎn)

　　業(yè)務(wù)員要善于察言觀色檀塌，盡可能在與終端店決策人接觸的短時(shí)間內(nèi)掌握對(duì)方人性方面的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。比如吝嗇雕踊、冷酷前河、好色、霸氣挺候、富有同情心框嫁、樂(lè)于助人，等等即钞，掌握了這些才能投其所好形炬，利用其優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)打開(kāi)公關(guān)突破口，從而部爱，以比較優(yōu)惠的條件與對(duì)方建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系亏吝。

　　四、設(shè)法與終端店決策人最親近的人接觸

　　有時(shí)候由于終端店決策人太忙盏混，有時(shí)候由于對(duì)方比較傲氣故意擺譜蔚鸥，一些終端店老板不能輕意面見(jiàn)或直接洽談，就可以采取曲線救國(guó)的方式许赃，設(shè)法與對(duì)方最親近株茶、最信任的人接觸，比如終端店老板的親屬图焰、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)經(jīng)理蹦掐、朋友技羔、同學(xué)、老師卧抗，等等藤滥，先讓這些人吹吹風(fēng)，再給一點(diǎn)小恩小惠社裆，讓他們當(dāng)個(gè)牽線人拙绊，就可以達(dá)到面見(jiàn)老板洽談進(jìn)店合作的業(yè)務(wù)。

　　五谈毫、設(shè)法了解終端店的經(jīng)營(yíng)狀況 推薦閱讀：改善銷(xiāo)售流程 提高營(yíng)銷(xiāo)效率

　　知己知彼哟俩，百戰(zhàn)百勝，對(duì)終端店經(jīng)營(yíng)狀況和歷史背景了解得越多，在接洽和談判期間就越占主動(dòng)褐琼。對(duì)降低進(jìn)店費(fèi)及其它苛刻條件订淑、節(jié)約終端營(yíng)銷(xiāo)成本能起到至關(guān)重要的作用。通常必須了解終端店老板娘經(jīng)濟(jì)實(shí)力涤瘸、商業(yè)信譽(yù)搁排、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、上客率多少延砾、資金狀況好壞占窥、酒類(lèi)產(chǎn)品的月銷(xiāo)量和年度銷(xiāo)量，什么價(jià)位的酒品銷(xiāo)量最大段辈、與供貨商的結(jié)賬方式與結(jié)算周期唆海，等等，這些情況掌握得越多肖喂，越有利于洽談的成功簇抵。獲取這些信息可能與店員攀談、也可以與終端店的其它行業(yè)供貨人交流射众、還可以通過(guò)工商碟摆、稅務(wù)、衛(wèi)生等政府管理部門(mén)查閱企業(yè)檔案叨橱。

　　六典蜕、最好采取專業(yè)化分工與終端店接洽

　　業(yè)務(wù)員的能力和時(shí)間都是有限的，一個(gè)人在一個(gè)月內(nèi)要接洽數(shù)家乃至數(shù)十家店難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤罗洗。在終端運(yùn)作上如果進(jìn)行一下專業(yè)分工愉舔，將會(huì)大大地提高成功率。

　　七伙菜、要認(rèn)真地向終端店兌現(xiàn)每一項(xiàng)承諾

　　洽談的時(shí)候盡可能讓對(duì)方感到有誠(chéng)意合作轩缤，但凡是承諾的條款，包括簽到合同上的口頭的承諾的條件贩绕，業(yè)務(wù)員都要認(rèn)真地諸項(xiàng)兌現(xiàn)火的。業(yè)務(wù)員既不能自作主張隨意許愿，也不能在承諾的條件上打折扣淑倾，否則會(huì)影響下一步的合作馏鹤，還會(huì)影響以后的結(jié)賬工作。如遇到酒店不守信用的行為绸廉，要設(shè)法客氣地指出來(lái)并加以糾正牵蠢。

　　以上就是酒類(lèi)終端業(yè)務(wù)員最常見(jiàn)的七大技巧，懂得了利用這些技巧姨痊，就能與客戶很好的相處在一起仓疯，得到客戶的信任與好感，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。