參展人員在展會(huì)上代表著企業(yè)的形象盖奈。

參展人員在充分展示企業(yè)形象和推介商品的同時(shí)风钻，也應(yīng)特別關(guān)注自身形象和言談舉止座韵，展示出良好的商務(wù)交往素質(zhì)门驾。

而要具備這樣的素質(zhì)躯橡，就必須清楚了解會(huì)展禮儀失欢，它是參展人員在展會(huì)活動(dòng)中用以維護(hù)企業(yè)和個(gè)人良好形象，對(duì)觀眾和客商表示尊重汗忠、親善和友好的行為規(guī)范卸酿。

儀容主要就包含了人的頭發(fā)、面容穿扳、肢體和裝扮等方面衩侥，是個(gè)人外在形象美的基本內(nèi)容。展會(huì)人員從自己出發(fā)矛物，又從尊重客戶的角度出發(fā)茫死，在展會(huì)期間要始終保持整潔、文明履羞、清新峦萎、自然、美觀的儀容忆首。下面就來(lái)具體講講：

1. 頭發(fā)要求

頭發(fā)位于你的最高點(diǎn)爱榔，往往最容易引起觀眾的注意。

對(duì)參展人員的頭發(fā)要就是要整潔糙及、整齊详幽、得體，不要有頭屑和異味浸锨。當(dāng)然了唇聘，還需要根據(jù)參展人員的臉型、體型私庇、場(chǎng)合因素等選擇最適合自己的發(fā)型匿忿。

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2.?面容要求

對(duì)面容的要求，不僅要求整潔侧焚，也要求給人神采奕奕锭偿、容光煥發(fā)的形象津阻。

男士可適當(dāng)使用醒膚水摆地，女士則可以適當(dāng)化淡妝，還要在展會(huì)間多喝水宵渡、合理飲食增量，促進(jìn)血液循環(huán)，增進(jìn)皮膚健康狰碟。

另外有一點(diǎn)要注意童唧，與客戶交談時(shí)應(yīng)保持口腔衛(wèi)生，確倍つ牛口氣清新镐胃，沒(méi)有異味。

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3.?肢體要求

手在肢體中使用最多，故有人稱它為“第二張臉”一點(diǎn)也不過(guò)分躲雅。

參展人員一定要保持手部潔凈鼎姊，與客戶握手時(shí)手掌不要有灰塵，不要留長(zhǎng)指甲

同時(shí)對(duì)腳步的要求就是要勤清潔相赁，不要散發(fā)異味相寇。

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4.?美容化妝

這是專門(mén)寫(xiě)給女生的福利。

正式場(chǎng)合女生不會(huì)化妝就是一種失禮钮科。美容化妝也是一門(mén)藝術(shù)唤衫，要清楚了解自己的五官特點(diǎn)，實(shí)行揚(yáng)長(zhǎng)避短绵脯，將自己美的地方盡量突顯出來(lái)佳励，而有些地方則需要使用化妝品進(jìn)行彌補(bǔ)修飾。

要注意的是美容化妝要簡(jiǎn)潔淡雅蛆挫，避免濃妝彩抹植兰，給人清新自然的感覺(jué)，注意顏色搭配自然協(xié)調(diào)璃吧，與參展人員的年齡楣导、身份、氣質(zhì)相符忌颠。

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說(shuō)完臉上的事漏匿，就來(lái)說(shuō)說(shuō)穿戴的事了。

這個(gè)男士和女士就要分開(kāi)來(lái)講究了敲非。

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1.?男士服飾

多數(shù)參加展會(huì)的男士都會(huì)穿西裝衅洞，那么最好以單色、深色西裝為佳笋窍，通沉髦可選擇黑色、灰色项凉、藏青等期位；以穿兩件套裝或三件套裝為好，配搭大排雙扣式上衣時(shí)通常只扣上面一粒紐扣巧糖，穿上排多扣式上衣時(shí)剩膏，通常不扣最上面兩粒紐扣，穿三件套西裝時(shí)蜻蒋，通常就把上衣的紐扣全部解開(kāi)砂豌。

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近年來(lái)也流行在較為非正式場(chǎng)合選擇米黃、鐵銹光督、淺咖啡顏色和格子阳距、碎花紋等款色西服塔粒，這樣看起來(lái)更顯活力，使人耳目一身筐摘。

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再講講與西服搭配的服飾窗怒。襯衫以長(zhǎng)袖白色純棉為首選，可根據(jù)臉型蓄拣、體型選擇方領(lǐng)扬虚、圓領(lǐng)或長(zhǎng)領(lǐng)，襯衣宜貼身球恤，袖口比西裝稍長(zhǎng)辜昵。如不打領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的第一粒紐扣要解開(kāi)咽斧，下擺也必須塞進(jìn)褲子里堪置，以便更加整齊。

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另外糯锦，一個(gè)有品味的男士除了服裝質(zhì)地和款式外攒陋，還要認(rèn)真挑選自己的皮帶、錢(qián)夾等物品值膝，選擇與整體色調(diào)同色或近似的顏色筒煌，不一定要用名牌，但須質(zhì)地優(yōu)良欺垛、和諧得體拱宗。一些諸如公文包磨損，戴眼鏡人士眼鏡片有灰塵隆鹤，都會(huì)影響到整體的儀容菜盒，需要十分注意。

2.?女士服飾·

女士服飾款式多樣汪请，顏色豐富酪捏，選擇空間更大。

小編在這建議贸左，在不同類型的服飾中层锄，套裙因能顯示女性的特質(zhì)和魅力，形式嚴(yán)整玄柏，是個(gè)不錯(cuò)的選擇襟衰。但必須要注意以下五大問(wèn)題：

?01?

材料要上乘??一套適合參展的套裙贴铜，上衣和裙子應(yīng)采用同一質(zhì)地素色的面料粪摘，面料要確保不起皺、起毛绍坝、起球徘意，光澤柔和苔悦，紋路細(xì)潔均勻，手感好椎咧，懸垂挺闊玖详。

?02?

顏色要素凈??與男士的服飾一樣，套裙多用藏青勤讽、灰黑蟋座、茶褐色為宜，精致方格及有細(xì)若游絲暗紋的亦可使用脚牍；要避免雜亂無(wú)章向臀，用色總計(jì)不宜超過(guò)三種。

?03?

大小要合身??套裙長(zhǎng)短大小一定要適合自己的身形碗品，上衣和裙子均不可肥大或包身隆文；上衣不要過(guò)長(zhǎng)，下裙不要過(guò)短芽嗓，齊腰為好韧践，垂手時(shí)袖長(zhǎng)應(yīng)該蓋住手腕。

?04

搭配要適宜??

襯衫應(yīng)輕薄柔軟班卖，色彩要與外套和諧随象；配套皮鞋以棕黑色牛皮、高跟呆纤、半高跟船式或蓋式為首選蘑弊，襪子以長(zhǎng)筒絲襪、羊毛襪或連襪褲為好遏治，肉色掘缭、淺灰色較為適宜，襪口不可暴露于外鸵安。

?05?

穿著要得體 ?

套裝領(lǐng)子要完全翻好觅冈，衣扣要全部扣上，裙子要穿得端正昵慌，穿上套裙后假夺，就座后最好不要抖腿或蹺二郎腿，拿夠不著的東西時(shí)應(yīng)該請(qǐng)人幫忙斋攀，避免出現(xiàn)尷尬或不美觀已卷。

另外對(duì)于飾品佩戴不宜超過(guò)兩種，每種不宜超過(guò)兩件淳蔼。首飾質(zhì)地侧蘸、色彩和顏色都應(yīng)該協(xié)調(diào)一致，切勿造成珠光寶氣鹉梨、刻意堆砌的感覺(jué)讳癌。

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展會(huì)人員的儀態(tài)禮儀要求

展會(huì)中接待接待觀眾多用語(yǔ)言交流穿稳，但說(shuō)話的同時(shí)體態(tài)、動(dòng)作手勢(shì)等都在無(wú)聲地傳遞信息這種交流往往是內(nèi)心思想晌坤、態(tài)度和情感的真實(shí)流露逢艘。儀態(tài)表現(xiàn)了一個(gè)參展人員的素質(zhì)，絕對(duì)不能忽視骤菠。

儀態(tài)基本來(lái)說(shuō)有五個(gè)部分的要求它改，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“站、坐刃傻、手驳辖、言、舉”属缚。

1.?站姿

對(duì)于站姿体咽，男士應(yīng)該表現(xiàn)出陽(yáng)剛挺拔、氣宇軒昂隧鸠，女士應(yīng)該表現(xiàn)得親切柔和飒迅、大方得體。

站立的基本要求是頭正肩平懊玖，挺胸收腹泌弧，雙腳與肩膀同寬。

迎接重要客人時(shí)更要站立整齊力鹰，切不可身軀歪斜翻框，叉腰屈腿。

2.?坐姿

洽談時(shí)一定要坐得端莊大方腺首，良好的坐姿能獲得他人的尊重和信賴信粮。切不可歪歪扭扭，或者趴在桌上趁啸，也不可亂敲桌椅强缘，否則給人感覺(jué)凌亂不堪，留下不好的印象不傅。

3.?手勢(shì)

這個(gè)十分重要旅掂，手勢(shì)的基本要求是恰到好處，不要過(guò)分張揚(yáng)访娶，手勢(shì)幅度不宜過(guò)大商虐、過(guò)快。

另外崖疤，還要注意一些手勢(shì)的禁忌：

例如和英國(guó)秘车、愛(ài)爾蘭、澳大利亞等國(guó)家的客人就切勿用“V”字型手勢(shì)拍照戳晌；

又如鲫尊，用拇指和食指過(guò)程構(gòu)成“O”痴柔，用另外三只手指舉起沦偎，雖然很多國(guó)家代表“OK”的意思模博，但在地中海國(guó)家、中歐國(guó)家這樣的手勢(shì)有侮辱性的意思鹤仲，應(yīng)該十分注意攘调。

4.?言談

參展人員與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，說(shuō)話的態(tài)度要親切誠(chéng)懇壕赘，聲音大小要適量拾哈，語(yǔ)速要平和沉穩(wěn)。

在談話中多用“請(qǐng)”铐儡、“謝謝”“您”等敬語(yǔ)染痊，切勿不茍言笑、嘮嘮叨叨庆葱、浮夸粗俗组救。

5.?舉止

應(yīng)培養(yǎng)良好的習(xí)慣，克服諸如吐痰胚高、打哈欠辰车、挖鼻子等不雅舉止。文明的舉止體現(xiàn)了參展人員的高素質(zhì)抛虏，給企業(yè)樹(shù)立正面的品牌形象博其。

一、展覽會(huì)服務(wù)禮儀的策劃

展會(huì)服務(wù)禮儀策劃是展會(huì)的靈魂迂猴。展前服務(wù)禮儀策劃一般包括制定企業(yè)參展目標(biāo)和會(huì)務(wù)預(yù)算慕淡、企業(yè)參展人員包裝與禮儀培訓(xùn)、展前宣傳禮儀沸毁、展臺(tái)設(shè)計(jì)與布置等內(nèi)容儡率，每項(xiàng)內(nèi)容都是舉辦一次成功的會(huì)展所不可或缺的因素。展前的服務(wù)禮儀策劃是整個(gè)會(huì)展活動(dòng)的路線圖以清，因此創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端儿普，為會(huì)展的成功奠定了良好的基礎(chǔ)。

首先掷倔，要制定企業(yè)參展目標(biāo)眉孩，完成會(huì)務(wù)預(yù)算

展會(huì)的準(zhǔn)備時(shí)間一般都在1年以上，到少也要半年勒葱。參展的財(cái)力投入要根據(jù)展會(huì)類型浪汪、公司財(cái)力、參展目標(biāo)等綜合進(jìn)行考慮凛虽，切勿脫離實(shí)際书吗。要根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算金額來(lái)確定場(chǎng)地費(fèi)用投入栓属、設(shè)備投入、宣傳投入女践、交通和食宿投入等花費(fèi)周矢。

要確定企業(yè)參展人員的構(gòu)成，對(duì)其進(jìn)行包裝與培訓(xùn)盹斟。

人才是企業(yè)最寶貴的資源沟赏，也是會(huì)展工作的第一要素，對(duì)會(huì)展的成功起著舉足輕重的作用焰垄。企業(yè)參展人員按性質(zhì)可分為籌備人員和展臺(tái)人員提钟。籌備人員負(fù)責(zé)會(huì)展中各項(xiàng)籌備工作藐檀，一般包括設(shè)計(jì)锻转、施工、展品晨墓、運(yùn)輸稽羔、宣傳、廣告猾瘸、公關(guān)界赔、行政、財(cái)務(wù)牵触、后勤等工作人員淮悼。籌備人員在會(huì)展期間不直接與客戶打交道揽思，但卻一直扮演“幕后英雄”袜腥。

展臺(tái)人員負(fù)責(zé)展臺(tái)各方面工作，一般包括接待客戶钉汗、介紹產(chǎn)品羹令、記錄情況、洽談貿(mào)易损痰、簽訂合同等工作人員福侈。展臺(tái)人員在會(huì)展期間直接服務(wù)于客戶，代表企業(yè)形象卢未，是企業(yè)的“名片”肪凛、“形象代言人”。

參展人員的選拔要從個(gè)人素質(zhì)躏宗、工作能力邦霸、專業(yè)技能、性格類型、音色口才幕封、相貌形體春陆、溝通能力、交往技巧等多方面加以考察铁磕。

對(duì)參展人員的包裝和培訓(xùn)包括形象培訓(xùn)包裝怠写、業(yè)務(wù)方面培訓(xùn)兩大方面。這里不作詳細(xì)介紹军裂。

再次蹋烂，要重視展前宣傳战覆。

展會(huì)中不管出于何種目的參展的企業(yè)威沙，都不希望自己的展位觀眾稀少，因此柬乓，在會(huì)展實(shí)踐中企業(yè)都會(huì)以各種形式通過(guò)各種途徑對(duì)自己的企業(yè)展項(xiàng)進(jìn)行宣傳攘活，甚至邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和客戶玄呛，希望他們屆時(shí)光顧自己的展位阅懦。

要注意展臺(tái)設(shè)計(jì)禮儀。

在會(huì)展期間徘铝，展臺(tái)就是公司的店面耳胎，所以需要對(duì)它進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。下面是構(gòu)想展臺(tái)設(shè)計(jì)理念時(shí)惕它，需要注意的幾個(gè)方面：

選擇大廳：可以選擇具體的大廳來(lái)安置您的展臺(tái)怕午。

客流量：人們會(huì)從哪個(gè)方向過(guò)來(lái)？也許你應(yīng)該及時(shí)高速您的展臺(tái)設(shè)計(jì)展臺(tái)布置淹魄。

會(huì)展大廳的高度：您可以向上延伸多高郁惜，可否安排高的、突出的物體甲锡？

展廳內(nèi)的主體色彩：選擇與展廳內(nèi)主體色彩對(duì)比鮮明的顏色來(lái)作為展臺(tái)的主題色兆蕉。

會(huì)展主辦方的要求：是否已經(jīng)詳細(xì)了解了會(huì)展主辦方的規(guī)定和要求，可以做什么缤沦，不可以做什么虎韵，一定要弄清楚。避免日后給自己帶來(lái)不必要的麻煩赎冶。

二扣飘、展會(huì)中的禮儀

展會(huì)工作人員要時(shí)刻注意自己的儀表、著裝宅谁、舉止购具，包括眼神交流和語(yǔ)言溝通技巧。在接待參觀者時(shí)，

一要殷勤招待參觀者惯醇；

二要巧妙設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題曙惋；

三要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，深入談話內(nèi)容款野；

四要提供給參觀者有用的信息妙声。

舉辦一個(gè)商業(yè)展覽，每一家參展商都特別想突出表現(xiàn)自己的項(xiàng)目侮增、單位形象年铝。參展商和主辦展覽單位的公司宣傳、項(xiàng)目宣傳月腋、活動(dòng)演出蟀架、宴會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)以及展會(huì)開(kāi)幕榆骚、閉幕片拍、展會(huì)迎賓、嘉賓接待工作都離不開(kāi)禮儀小姐和模特的參與妓肢。展覽會(huì)模特參加展覽演示捌省，可以為展覽增加亮麗的色彩，達(dá)到最佳宣傳效果碉钠。

三纲缓、展后階段

展后工作一般分三個(gè)階段進(jìn)行：展后跟蹤階段、總結(jié)階段和評(píng)估階段喊废。